Εκεί που κάθε δευτερόλεπτο μετράει.
Ένα από τα πράγματα που αγαπήσαμε στη δουλειά μας είναι η χαρά της δημιουργίας και η χαρά να βλέπεις κάτι που σχεδίασες να αλλάζει τη ζωή των ανθρώπων που το χρησιμοποιούν.
Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που πλέον με τον τρόπο μας βοηθάμε να βελτιωθούν οι διαδικασίες και να μειωθούν οι χρόνοι ανταπόκρισης στο ελάχιστο, με αποτέλεσμα να σωθούν ανθρώπινες ζωές.
Ως φόρο τιμής στο νησί που εδραιωθήκαμε επαγγελματικά, ζητήσαμε από τη διοίκηση του ΕΚΑΒ, αίτημα που με χαρά έγινε ομόφωνα αποδεκτό από όλα τα μέλη του ΔΣ, να ξεκινήσουμε πιλοτική εφαρμογή του συστήματος μας στην περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου και συγκεκριμένα στο κέντρο διαχείρισης της Ρόδου, που πλέον έχει τη διαχείριση των περιστατικών στα γειτονικά νησιά της περιφέρειας.
Η πιλοτική εφαρμογή του συστήματός μας σε έναν σημαντικό φορέα, όπως το ΕΚΑΒ, θα μας προσφέρει τη δυνατότητα να βελτιώσουμε τις λειτουργίες της πλατφόρμας μας και να συλλέξουμε πολύτιμες παρατηρήσεις και σχόλια από τους χρήστες. Μέσα από αυτή τη διαδικασία, θα έχουμε τη δυνατότητα να αναγνωρίσουμε ευκαιρίες για περαιτέρω βελτιστοποίηση, να προσαρμόσουμε τις λειτουργίες στις πραγματικές ανάγκες των επαγγελματιών υγείας και να εξασφαλίσουμε ότι το σύστημα ανταποκρίνεται πλήρως στις απαιτήσεις της καθημερινής επιχειρησιακής χρήσης.
Επιγραμματικά αναφέρουμε τις δυνατότητες του συστήματος μας EMS Dispatch, πλατφόρμα η οποία παρέχει ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης περιστατικών, που περιλαμβάνει όλες τις βασικές διαδικασίες, όπως την τηλεφωνική διαχείριση κλήσεων, τη λήψη, διαβίβαση και παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο όλων των περιστατικών από το κέντρο διαχείρισης, τη διαβίβαση στοιχείων και γεωγραφικής θέσης του περιστατικού στο tablet του ασθενοφόρου. Το σύστημα παρέχει την παρακολούθηση και καταγραφή της εξέλιξης του περιστατικού, όπως την αυτόματη καταγραφή της ώρας διαβίβασης, άφιξη στο περιστατικό, καταγραφή και διαβίβαση ζωτικών λειτουργιών ασθενούς, παρακολούθηση άφιξης και παράδοσης στην υγειονομική μονάδα.
Το σύστημα παρέχει επίσης τη διαβίβαση με ηλεκτρονικό τρόπο των στοιχείων του περιστατικού σε εμπλεκόμενους φορείς, όπως πυροσβεστική, αστυνομία, λιμενικό, πολιτική προστασία, νοσοκομεία, ενώ πλέον μέσα από την πλατφόρμα μας παρέχεται η δυνατότητα για την υλοποίηση ενός πανελλαδικού – ενιαίου δικτύου Radio over IP επικοινωνίας μεταξύ κέντρων και ασθενοφόρων.
Καλωσορίζουμε λοιπόν τη Ρόδο ως τον πρώτο πιλοτικό σταθμό στο EMS Dispatch, ενώ ευελπιστούμε να ακολουθήσει το μεγαλύτερο σε όγκο περιστατικών κέντρο διαχείρισης στην Ελλάδα, αυτό της Αθήνας.