EMS Dispatch – EKAB

Εκεί που κάθε δευτερόλεπτο μετράει.

Ένα από τα πράγματα που αγαπήσαμε στη δουλειά μας είναι η χαρά της δημιουργίας και η χαρά να βλέπεις κάτι που σχεδίασες να αλλάζει τη ζωή των ανθρώπων που το χρησιμοποιούν.

Μετά την ολοκλήρωση της υλοποίησης, μπήκε πλέον σε πιλοτικό στάδιο η νέα μας πλατφόρμα EMS (Emergency Medical Services) στο ΕΚΑΒ. Εκεί που κάθε δευτερόλεπτο μετράει.

Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που πλέον με τον τρόπο μας βοηθάμε να βελτιωθούν οι διαδικασίες και να μειωθούν οι χρόνοι ανταπόκρισης στο ελάχιστο, με αποτέλεσμα να σωθούν ανθρώπινες ζωές.

Ως φόρο τιμής στο νησί που εδραιωθήκαμε επαγγελματικά, ζητήσαμε από τη διοίκηση του ΕΚΑΒ, αίτημα που με χαρά έγινε αποδεκτό, να ξεκινήσουμε την εφαρμογή του πιλοτικού συστήματος από την περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου και συγκεκριμένα το κέντρο διαχείρισης της Ρόδου, που πλέον έχει τη διαχείριση των περιστατικών στα γειτονικά νησιά της περιφέρειας.

Επιγραμματικά αναφέρουμε τις δυνατότητες του συστήματος μας EMS Dispatch, πλατφόρμα η οποία παρέχει ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης περιστατικών, που περιλαμβάνει όλες τις βασικές διαδικασίες, όπως την τηλεφωνική διαχείριση κλήσεων, τη λήψη, διαβίβαση και παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο όλων των περιστατικών από το κέντρο διαχείρισης, τη διαβίβαση στοιχείων και γεωγραφικής θέσης του περιστατικού στο tablet του ασθενοφόρου. Το σύστημα παρέχει την παρακολούθηση και καταγραφή της εξέλιξης του περιστατικού, όπως την αυτόματη καταγραφή της ώρας διαβίβασης, άφιξη στο περιστατικό, καταγραφή και διαβίβαση ζωτικών λειτουργιών ασθενούς, παρακολούθηση άφιξης και παράδοσης στην υγειονομική μονάδα.

Το σύστημα παρέχει επίσης τη διαβίβαση με ηλεκτρονικό τρόπο των στοιχείων του περιστατικού σε εμπλεκόμενους φορείς, όπως πυροσβεστική, αστυνομία, λιμενικό, πολιτική προστασία, νοσοκομεία, ενώ πλέον μέσα από την πλατφόρμα μας παρέχεται η δυνατότητα για την υλοποίηση ενός πανελλαδικού – ενιαίου δικτύου Radio over IP επικοινωνίας μεταξύ κέντρων και ασθενοφόρων.

Καλωσορίζουμε λοιπόν τη Ρόδο ως τον πρώτο πιλοτικό σταθμό στο EMS Dispatch, ενώ ακολουθεί το μεγαλύτερο σε όγκο περιστατικών κέντρο διαχείρισης στην Ελλάδα, αυτό της Αθήνας.