Αμφίδρομη επικοινωνία CABS.GR με TUI

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε πως η πλατφόρμα μας για ταξί CABS.GR είναι πλέον συνδεδεμένη με αμφίδρομη επικοινωνία στα πληροφοριακά συστήματα του Tour Operator TUI και το ραδιοταξί της Ρόδου το πρώτο που αξιοποιεί τη συγκεκριμένη υλοποίηση, ενώ άμεσα ακολούθησε και η διασύνδεση του ράδιο ταξί της Κω.

Το CABS.GR είναι η πρώτη και μοναδική πλατφόρμα για ταξί αυτή τη στιγμή σε όλο το δίκτυο της TUI παγκοσμίως, που έχει κάνει τέτοια διασύνδεση.

Τεχνικά, η πλατφόρμα μας κάνει χρήση των ίδιων API που έχουν οι δικές τους εσωτερικές εφαρμογές και όχι API συνεργάτη, όπου υπάρχουν ήδη αντίστοιχες υλοποιήσεις από άλλες πλατφόρμες και συστήματα.

Η συγκεκριμένη υλοποίηση δίνει τη δυνατότητα στα τουριστικά ράδιο ταξί που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα μας να λαμβάνουν σε πραγματικό χρόνο όλη την πληροφορία, όπως αιτήματα για νέα δρομολόγια, μεταβολές, ακυρώσεις, last minute δρομολόγια αφίξεων, αναχωρήσεων, μεταβολές σε τύπους οχημάτων (ταξί, mini van, mini bus), προσθήκη – αφαίρεση εντολών από υπάρχων δρομολόγια. Παράλληλα, ο οδηγός από την εφαρμογή μας, παρέχει στα συστήματα της TUI ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο, σχετικά με την κατάσταση του δρομολογίου, τα στοιχεία του οχήματος και οδηγού, καθώς επίσης και τη γεωγραφική θέση του, δεδομένα με τα οποία ενημερώνουν άμεσα την εφαρμογή που παρέχει η TUI στους πελάτες της, παρέχοντας με αυτό τον τρόπο άμεση διαχείριση και επικοινωνία από άκρο σε άκρο.

Η εταιρία προχωράει άμεσα και στη διασύνδεση άλλων περιοχών, ενώ συνεχίζεται περεταίρω η ανάπτυξη νέων υπηρεσίων, που σύντομα θα είναι διαθέσιμες στην πλατφόρμα μας.

Εφαρμογή κλήσης ταξί για τουριστικές επιχειρήσεις

Σε χρήση βρίσκεται πλέον η νέα έκδοση της cloud εφαρμογής του CABS.GR που αφορά ξενοδοχειακούς ομίλους και γενικά εταιρικούς πελάτες, οι οποίοι διαχειρίζονται μεγάλο αριθμό τουριστικών καταλυμάτων από ένα κεντρικό σημείο.

Στη νέα έκδοση της εφαρμογής θα μεταφερθούν σταδιακά όλοι οι εταιρικοί πελάτες που λειτουργούν με την υπάρχουσα, η οποία έχει εκτελέσει έως σήμερα πάνω από 15.000.000 δρομολόγια σε όλη την τουριστική Ελλάδα και δίνει τη δυνατότητα στα ξενοδοχειακά καταλύματα να διαχειριστούν τις άμεσες κλήσεις, καθώς και τα προγραμματισμένα τους ραντεβού.

Με τη νέα έκδοση, εγκαινιάζουμε παράλληλα και τη νέα λειτουργία “One Click”, με την οποία το ξενοδοχείο μπορεί να καλέσει ταξί με δήλωση προορισμού κυριολεκτικά με ένα click!

Αποδοχή δρομολογίου με τηλεφωνική κλήση

Μία νέα λειτουργία έχει προστεθεί στην πλατφόρμα μας για ράδιοταξί και εταιρίες ταξί CABS.GR, η οποία δίνει τη δυνατότητα στον οδηγό ταξί να αποδεχτεί με απλή τηλεφωνική κλήση την ανάθεση που έχει αποσταλλεί στο tablet του οχήματος.

Κατά την αποστολή του αιτήματος ανάθεσης δρομολογίου στο tablet, το τηλεφωνικό κέντρο του ράδιοταξί, καλεί παράλληλα το κινητό τηλέφωνο του οδηγού. Ο οδηγός έχει τη δυνατότητα να αποδεχτεί ή όχι το δρομολόγιο, απαντώντας ή απορρίπτοντας την τηλεφωνική κλήση στο κινητό του τηλέφωνο.

Η υπηρεσία λειτουργεί παράλληλα με την εφαρμογή CABS.GR Satellite, τον εώς τώρα τρόπο αποδοχής δρομολογίου εκτός οχήματος ταξί.

Για εξοικονόμηση κόστους, η υπηρεσία ενεργοποιείται αυτόματα κατά την είσοδο του οχήματος σε σταθμό αναμονής, επιτρέποντας στους οδηγούς να βρίσκονται εκτός οχήματος κατά την παραμονή τους σε σταθμό αναμονής ή ρεμίζα.

Εφαρμογή τηλεφωνικού κέντρου για εταιρείες Ράδιο Ταξί

Εδώ και αρκετές εβδομάδες έχουμε γίνει ένα με το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρίας Ράδιο Ταξί Ρόδου.

Παρατηρούμε, καταγράφουμε, μελετάμε τις ανάγκες και παρακολουθούμε τη ροή των κλήσεων. Θέλουμε να είμαστε σίγουροι ότι η εφαρμογή μας λειτουργεί σύμφωνα με τα πρότυπα και τις ανάγκες μίας εταιρίας ράδιο ταξί.

Δεν θέλουμε οι πελάτες μας να προσαρμόζονται στο σύστημα μας αλλά εμείς στις ανάγκες των πελατών μας!

Εξοπλισμός Ράδιο ταξί Ρόδου

Με μεγάλη μας χαρά έγινε η παραλαβή του εξοπλισμού κέντρου και των tablet συσκευών που θα χρησιμοποιηθούν μέσα σε κάθε ταξί της Ρόδου για χρήση της πλατφόρμας ηλεκτρονικών κρατήσεων CABS.GR.

Απο σήμερα το πρωί άρχισε η εγκατάσταση και παραμετροποίηση της εφαρμογής με την βοήθεια του προσωπικού της εταιρίας “ΤΑΞΙ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΡΟΔΟΥ”.

Η εταιρία ιδρύθηκε το 2010 στην Ρόδο και αποτελεί την μοναδική εταιρία ιδιωτικών μεταφορών στην Ρόδο που δραστηριοποιείται στο νησί και μία από τις μεγαλύτερες στην Ελλάδα. Η εταιρία δημιουργήθηκε σύμφωνα με τον ν.3109/03 που διέπει τους κανόνες λειτουργίας των εταιριών μεταφοράς ΕΔΧ-ΤΑΞΙ στην Ελλάδα.